在創(chuàng)始人周源正式對外介紹職業(yè)教育業(yè)務(wù)五天后,知乎交出了新一季度業(yè)績報告。
報告顯示,知乎商業(yè)化變現(xiàn)道路走得并不順利。這個內(nèi)容社區(qū)依然陷在增收不增利的困境中,過去占比一度高達86%的廣告業(yè)務(wù)收入下滑至約22%,賣會員成為知乎新的業(yè)務(wù)支柱,貢獻近四成收入。
另一方面,知乎在職業(yè)教育領(lǐng)域的探索也吸引了諸多關(guān)注,被外界視作有望成為推動營收增長的第二曲線。事實上,教育業(yè)務(wù)也正在以高速增長展現(xiàn)其潛力。2022年一季度到三季度,知乎職業(yè)教育收入分別為3950萬元、4620萬元、7800萬元,第三季度單季度收入已經(jīng)接近過去半年的總和。
在賣會員之后,賣課程已經(jīng)成為知乎新的業(yè)績加速器,但能否承擔起更多的重任仍需時間檢驗。
同比增長457%,職業(yè)教育收入提速
第三季度,知乎實現(xiàn)營收9.12億元,同比增長10.7%。營收增長的同時,虧損仍在持續(xù)。報告期內(nèi),知乎凈虧損約2.98億元,同比擴大10%。
付費會員收入成為知乎收入的重要支柱。財報顯示,來自付費會員的收入為3.35億元,占總收入的36.7%,與2021年同期的1.78億元相比增長了88.1%。目前知乎有9700萬月活用戶,平均月付費會員有1090萬人,同比增長99.5%。
廣告收入緊隨其后,為1.97億元,而去年同期為3.21億元,同比大幅減少近四成,在總收入占比為21.6%。知乎解釋道,這一變化主要是受到宏觀經(jīng)濟狀況及疫情的影響。商業(yè)化內(nèi)容解決方案收入也從去年同期的2.78億元,降至本季度的2.65億元。
值得注意的是,本季度,知乎職業(yè)教育收入從2021年同期的1400萬元增長至7800萬元,漲幅達457%,在總收入中的占比為8.6%。與第二季度的4620萬元相比,報告期內(nèi),職業(yè)教育收入環(huán)比增長68.8%。
盡管收入貢獻尚不算高,但今年以來,知乎職業(yè)教育的收入在總收入中的占比一直穩(wěn)步提升。
2022年被知乎視作第二個十年的起點。今年季度,知乎首次將職業(yè)教育作為單獨的業(yè)務(wù)在財報中體現(xiàn)。3950萬元的收入在總營收中占比約5.3%,成為繼廣告收入、付費會員收入和商業(yè)化內(nèi)容解決方案之后的又一收入來源。
而在去年的同一時期,知乎的職業(yè)教育收入僅310萬元,不足今年一季度的十分之一。
盯上7000萬年輕用戶,知識付費的盡頭是教育?
在財報中,知乎將職業(yè)教育的增長,歸功于其職業(yè)培訓課程的多元化,帶來的付費會員增長。
今年9月,知乎收購了北京掌上園丁科技有限公司,該公司旗下?lián)碛薪處熧Y格證考試線上培訓平臺“一起考教師”,知乎持股比例51%,成為大股東。而在此之前,知乎已經(jīng)投資入股了兩家成人教育公司,主營財經(jīng)會計在線培訓的品職教育,以及提供留學培訓和申請服務(wù)的趴趴教育。
除了考研、留學這樣的剛需課程外,知乎也上線了大量的自研課程,涉及職場技能、興趣特長等,如“零基礎(chǔ)寫作變現(xiàn)直播課”“短視頻小白訓練營”等。
在11月25日的公開信中,周源正式對外介紹了旗下職業(yè)教育業(yè)務(wù),并表示已經(jīng)在此領(lǐng)域中摸索了三年,將于12月正式上線成人職業(yè)教育平臺知學堂APP。此外,知乎還在研發(fā)AI教學等形式,而在知乎上提供學習內(nèi)容的創(chuàng)作者也有可能會成為課程的一部分。
事實上,知乎與教育的聯(lián)系可以追溯到2016年,作為內(nèi)容平臺的知乎接二連三地上線了知乎live、知乎私家課等知識付費產(chǎn)品,既有“答主”的專業(yè)知識問答,也提供如李銀河、“老梁”梁宏達等名人大V的在線課程。
到了2018年,知乎將各類音視頻課程、書籍進行整合,上線“知乎大學”。同一時期,知乎的各項知識服務(wù)團隊也重新組合,正式建立了知識市場事業(yè)部。當時知乎曾披露一組數(shù)據(jù):知識服務(wù)產(chǎn)品整體付費人次超過600萬,每天有100萬人次使用知乎大學,知識產(chǎn)品復購率在40%左右。
“職業(yè)教育是社區(qū)生態(tài)的延伸,社區(qū)是職業(yè)教育的入口,這兩者的結(jié)合是非常明顯的?!敝茉丛谝粓鲐攬箅娫挄嘘U明知乎做職業(yè)教育的邏輯。
“從內(nèi)容流量到知識付費再到教育產(chǎn)品,教育也是基于知乎的平臺基礎(chǔ)來看比較契合的業(yè)務(wù)擴展方向?!币晃宦殬I(yè)教育上市公司從業(yè)者告訴時代財經(jīng),盡管此前并未過多留意到知乎在教育方面的動作,但此舉并不出奇?!叭巳焊采w到了,基礎(chǔ)設(shè)施搭建好了,賣啥產(chǎn)品都不違和,因為都是這部分人群需要的會買的產(chǎn)品?!?/p>
上述從業(yè)者也表示,類似寫作、新媒體運營等興趣類的課程,并不是成人教育中的強需求,難以形成規(guī)模,同時以00后為主的消費者對產(chǎn)品服務(wù)要求更加精細,也對企業(yè)運營服務(wù)能力提出挑戰(zhàn)。
在業(yè)內(nèi)人士看來,高校學生和踏入職場5年內(nèi)的新人是職業(yè)教育的主要付費用戶。這與知乎的主流用戶群體不謀而合。周源在今年8月的演講中透露,知乎30歲以下用戶占比超過73%,按新公布的9700萬月活用戶來算,總?cè)藬?shù)超過7000萬人。知乎做教育的底氣,或許也來自于此。
不過,職業(yè)教育已成紅海,市場玩家眾多。既有像新東方、好未來這樣的教育巨頭在此布局,也有中公教育、粉筆教育等細分賽道的頭部選手,包括騰訊、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也參與其中,知乎想要殺出重圍并不容易。